Questions fréquentes

Le protocole repose sur deux temps distincts. Le Sérum Intensif s'utilise 2 à 3 fois par semaine : appliquer sur la zone T humide, masser 60 secondes, rincer. Il dissout le bouchon de sébum oxydé à l'intérieur du pore grâce à l'acide salicylique 2%.

Le Sérum Quotidien s'applique tous les matins après le nettoyage : une noisette, sans rinçage. Le Niacinamide 5% régule la production de sébum et resserre les pores en continu. Ensemble, ils cassent le cycle : l'un traite, l'autre empêche la reformation.

Les premiers résultats — pores visiblement moins obstrués, teint plus mat — sont généralement visibles dès la première semaine. Vous pouvez observer un résidu blanc/beige lors du rinçage : c'est le sébum oxydé dissout qui remonte à la surface, signe que la formule agit en profondeur.

Les résultats durables (régulation du sébum, pores resserrés en permanence) s'installent sur 3 à 4 semaines d'utilisation régulière.

Oui, avec une précaution : commencez à 1 application par semaine les deux premières semaines pour habituer la peau, puis montez à 2-3 fois. La formule inclut Centella Asiatica et Squalane précisément pour apaiser et protéger la barrière cutanée. Si une rougeur persistante apparaît, espacez les applications.

Le Sérum Quotidien s'intègre sans problème dans une routine existante : après le nettoyant, avant une crème hydratante. En revanche, évitez de superposer le Sérum Intensif avec d'autres actifs exfoliants (AHA, BHA, rétinol) le même soir — cela risque de sur-exfolier la peau. Utilisez-les en alternance.

Oui, c'est entièrement normal — et c'est même le signe que le soin fonctionne. Ce que vous voyez, c'est le sébum oxydé (le bouchon du pore) dissout par l'acide salicylique qui remonte à la surface lors du massage. Ce n'est pas un résidu de produit, c'est votre pore qui se nettoie de l'intérieur.

Le gommage est une exfoliation mécanique : il agresse la surface de la peau, aggrave souvent la surproduction de sébum et n'atteint jamais l'intérieur du pore. L'acide salicylique est lipophile — il se dissout dans le sébum et pénètre directement au cœur du pore pour dissoudre le bouchon de l'intérieur. Aucune friction, aucun arrachage, zéro dommage sur l'épiderme.

La formule KLÄR inclut Hyaluronate de sodium, Squalane et Extrait d'aloès pour contrebalancer l'effet desséchant potentiel de l'acide. À 2%, la concentration est efficace sans être agressive. Si vous ressentez une légère sécheresse en début d'utilisation, c'est normal : votre peau s'adapte. Cela disparaît généralement après 10 jours.

Oui. Les formules KLÄR sont conformes au Règlement CE 1223/2009 sur les produits cosmétiques et ont fait l'objet d'une évaluation de sécurité par un dermatologue certifié avant leur mise sur le marché.

Sans parfum ajouté : oui. Nous n'ajoutons aucun parfum artificiel ni huile essentielle — les peaux grasses y sont souvent sensibles et c'est un irritant inutile.

Vegan : la formule ne contient aucun ingrédient d'origine animale. Les produits ne sont pas testés sur les animaux.

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Nous croyons en nos formules. Si après 4 semaines d'utilisation régulière (2-3 fois par semaine pour le Sérum Intensif, quotidien pour le Sérum Quotidien) vous ne constatez aucune amélioration, contactez-nous. Nous étudions chaque situation individuellement et cherchons toujours une solution — échange, bon d'achat ou remboursement.

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